Kundenservice

Wir sind immer für Sie da. Sie können uns per Telefon, E-Mail, Post oder über das Kontaktformular erreichen. Wir bitten Sie, Ihre Frage so klar wie möglich zu formulieren, damit wir sie schneller bearbeiten können.

Häufige Fragen

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?

Wir sind in ganz Europa aktiv und haben Händler in 13 Ländern. Weitere Informationen finden Sie auf unserer internationalen Website: www.stort-slurf.eu. Auf Anfrage liefern wir auch in andere Länder wie Griechenland. Kontaktieren Sie uns für die Lieferbedingungen.

Kann ich auf Rechnung bezahlen?

Wir senden automatisch nach jeder Bestellung eine Rechnung. Wenn Sie eine Firma haben und auf Rechnung bezahlen möchten, können Sie Ihre Bestellung über das Bestellformular aufgeben.

Was soll ich bestellen?

Eine einzelne flexible Schuttrutsche ist 3 Meter lang und daher für etwa 1 durchschnittliches Stockwerk geeignet. Zum Beispiel, wenn Sie ab 3 Stockwerken (+ / – 9 Meter) schütten wollen, bestellen Sie 3 flexible Schuttrutschen. Das Verbindungsmaterial zur Verbindung verschiedener Teile wird kostenlos zur Verfügung gestellt.

Wir empfehlen dringend, einen Einfülltrichter mit zu bestellen. Dieser dient nur als Füllmund und wird daher nur einmal benötigt, unabhängig von der Länge der flexiblen Schuttrutsche.

Optional können Sie Zurrgurte zur Befestigung der flexible Schuttrutsche am Behälter oder einem anderen Objekt bestellen. Wir empfehlen Ihnen, 3 Zurrgurte zu bestellen, aber es ist auch möglich, sie mit Ihren eigenen Zurrgurten oder Seilen zu befestigen.

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Wenn Sie an einem Werktag vor 21:30 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt. Das bedeutet im Prinzip, dass die Lieferung innerhalb von 1 bis maximal 2 Tagen erfolgt. Wir sind jedoch auf unseren Spediteur DPD/DHL angewiesen, sodass wir Ihnen keine Garantien geben können.

Benötigen Sie das Produkt dringend? Dann können Sie auch einen unserer Händler vor Ort besuchen.

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Kontakt per Telefon
+31 85 760 05 54
Mo – Fr 08:00 – 17:00
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Werden auch außerhalb der Öffnungszeiten beantwortet.

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54516 Wittlich
Deutschland